2月5日傍晚，在荆州公交车上，发生惊险一幕，一名乘客突发不适晕倒在公交车厢，公交驾驶员冉艳见状，果断将车开进荆州中医医院，前后只用了3分钟，为救治赢得了宝贵的时间，乘客得到及时救治。
当天下午5点24分左右，驾驶员冉艳像往常一样执行通勤任务任务，车辆由久阳公司开往东门。当车辆行驶沿江津路由东向西行驶至武商附近时，车厢内有乘客突然大声喊“快停车，有人晕倒了”。冉艳听到喊声后，第一时间上前查看，发现有位年轻小伙晕倒在座位上。此时，冉艳没有多想，救人第一，在向乘客说明情况，有人突发疾病需要救治后，她迅速将车安全停靠路边，开启警示灯。
在确保安全的前提下，公交车变身救护车，将不适乘客送至最近医院荆州中医医院就医。到达医院以后，冉艳和热心乘客一起将发病乘客抬进医院，直至交到医护人员手中，冉艳才放心回到驾驶室，继续投入到工作任务中。
事后，据冉艳回忆，“当看到有人昏迷在车上，我没有多想，时间就是生命，为争取救治时间，来不及等待救护车，直接将晕倒乘客送到医院是最快、最及时的办法，当时也没有考虑太多，只想着救人才是第一位的”。面对突发情况，冉艳沉着冷静，救人送医的举动，也得到车上乘客的帮助、理解与支持。经了解，晕倒乘客已得到有效救治。
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